Capacitación y training técnico
Capacitación adaptada a cada solución y necesidad
En Davinco ofrecemos capacitaciones y training técnico orientados a que los equipos puedan utilizar de forma efectiva las soluciones tecnológicas implementadas, según el producto, el nivel de conocimiento y los objetivos del cliente.
Las capacitaciones varían según la solución y pueden tener distinta duración, desde uno hasta varios días, dependiendo del alcance y la profundidad del contenido requerido.
Modalidades flexibles de capacitación
Las capacitaciones pueden realizarse en distintas modalidades, según las necesidades del proyecto:
- Remotas, dictadas por nuestros especialistas
- Presenciales, en dependencias del cliente o en espacios definidos para el entrenamiento
Remotas con laboratorio, donde Davinco proporciona la infraestructura necesaria para que los participantes accedan a entornos virtuales con el software requerido y realicen ejercicios prácticos.
Cada modalidad se define en conjunto con el cliente, considerando el tipo de producto, el número de participantes y el nivel de práctica requerido.
Contenido estándar y capacitaciones a medida
Contamos con contenidos de capacitación estándar, provistos por los fabricantes que representamos, como AVEVA, los cuales permiten cubrir las funcionalidades principales de cada solución.
Adicionalmente, desarrollamos capacitaciones personalizadas, cuando el cliente:
- Requiere solo una parte específica del contenido
- Necesita combinar conocimientos de distintos productos
- Busca enfocar el training en casos de uso concretos de su operación
- No cuenta con documentación estándar para su industria
En estos casos, el contenido se diseña en función del requerimiento real de conocimiento del cliente, priorizando aquello que genera mayor valor para el negocio.
Un trabajo coordinado entre el equipo comercial y el equipo técnico
El proceso de capacitación comienza con el levantamiento del requerimiento por parte del equipo comercial, quien define el alcance general junto al cliente.
La ejecución y desarrollo del training es realizada por nuestro equipo de arquitectos de soluciones, profesionales con experiencia técnica y conocimiento profundo de las plataformas que distribuimos.
Este enfoque asegura capacitaciones bien estructuradas, alineadas tanto a los objetivos técnicos como operacionales del proyecto.
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Preguntas frecuentes
¿Qué modalidades de capacitación ofrecen?
Remotas, dictadas por nuestros especialistas; presenciales, en dependencias del cliente o en espacios definidos para el entrenamiento; y remotas con laboratorio, donde Davinco proporciona entornos virtuales con el software requerido.
¿Cuánto dura una capacitación?
Varía según la solución: desde uno hasta varios días, dependiendo del alcance y la profundidad del contenido requerido.
¿Hacen capacitaciones a medida?
Sí. Además de los contenidos estándar de los fabricantes, como AVEVA, desarrollamos capacitaciones personalizadas cuando el cliente necesita solo una parte del contenido, combinar varios productos, enfocarse en casos de uso concretos o no cuenta con documentación estándar para su industria.
¿Quién dicta los cursos?
Nuestro equipo de arquitectos de soluciones, profesionales con experiencia técnica y conocimiento profundo de las plataformas que distribuimos.
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